Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saintes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre hôtel idéalement situé en centre-ville. Le/la candidat(e) idéal(e) aura un excellent sens du service client et sera capable de gérer efficacement les tâches administratives. Responsabilités : - accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et les informer des services proposés par l'hôtel - gérer les réservations par téléphone, email ou via notre site internet - procéder aux formalités d'arrivée et de départ des clients (check-in/check-out) - répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels problèmes rencontrés durant leur séjour - assurer une communication fluide avec les autres services de l'hôtel (ménage, maintenance, restauration) - maintenir à jour les registres de réservation et gérer les paiements - fournir des informations touristiques et des recommandations locales Qualifications et Compétences Requises : - expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur hôtelier - excellente présentation et sens du service client - compétences en communication verbale et écrite, en français et[...]
